安装问题

常见安装问题

安装失败

问题描述
- 安装程序无法运行
- 安装过程中断
- 安装完成后无法启动
解决方案
- 检查系统要求
- 以管理员身份运行
- 关闭杀毒软件

系统兼容性

系统要求
- Windows 10/11 64位
- 8GB 以上内存
- 支持 CUDA 的显卡
兼容性问题
- 旧版本系统
- 显卡驱动
- 运行库缺失

安装前准备

环境检查

系统版本确认
硬件配置检查
磁盘空间确认

软件准备

卸载旧版本
清理残留文件
下载最新版本

安装步骤

下载安装包
- 选择官方渠道
- 验证下载文件
- 选择合适版本
安装过程
- 关闭其他程序
- 按向导步骤安装
- 选择安装位置
安装后配置
- 首次运行设置
- 下载必要组件
- 检查功能完整性

常见错误代码

错误代码解析

Error 1001: 权限不足
Error 1002: 依赖缺失
Error 1003: 系统不兼容

解决方案

详细错误说明
具体解决步骤
技术支持联系

特殊情况处理

无法卸载

问题原因
- 文件被占用
- 注册表残留
- 服务未停止
解决方法
- 使用卸载工具
- 手动清理文件
- 重启后重试

升级问题

升级失败
- 版本冲突
- 配置文件冲突
- 数据迁移问题
处理方法
- 完全卸载后重装
- 备份配置文件
- 按步骤升级

优化建议

安装优化

选择合适的安装位置
合理分配磁盘空间
定期清理临时文件

性能优化

系统优化建议
驱动更新建议
配置优化建议

联系支持

获取帮助

官方文档
技术支持
社区论坛

反馈问题

问题描述格式
日志收集方法
反馈渠道